Para Editorial Arquinza S.A de C.V, nuestros clientes son lo más importante, es por ello que para el tratamiento y protección de los datos personales que Usted nos proporciona, nos apegamos a los lineamientos que marcan la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, de conformidad con el presente aviso.

Editorial Arquinza S.A de C.V. es la responsable para los efectos de lo dispuesto en dicha Ley, con domicilio en Cda 3ra de Emiliano Zapata Mza.15 Lt.27 Colonia El Gavillero Delegación Magdalena Contreras , en la Ciudad de México.

Los datos personales que recabamos son: de identificación, contacto, laborales, financieros y patrimoniales; dicha información será utilizada única y exclusivamente para los fines que más adelante se mencionan y de conformidad con el consentimiento expreso o tácito que nos otorgue.

Los datos que Usted proporcione serán utilizados para la prestación del servicio que nos solicita: verificar y confirmar su identidad como titular de éstos, enviar promocionales de manera física o electrónica, hacer pagos, atender solicitudes, sugerencias, preguntas, quejas y reclamaciones de cualquiera de nuestros servicios o productos, crear bases de datos, atender notificaciones y requerimientos de cualquier autoridad competente.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para los siguientes fines, que no son directamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: elaborar perfiles de clientes, prospectos o usuarios de nuestros servicios y productos; realizar investigación de mercado con fines de calidad y satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios; utilizar su información para actividades de mercadotecnia, promociones, prospección comercial y publicidad a través de periódicos, revistas, televisión, redes sociales y cualquier otro medio visual, impreso o sonoro.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para los siguientes fines, que no son directamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención: elaborar perfiles de clientes, prospectos o usuarios de nuestros servicios y productos; realizar investigación de mercado con fines de calidad y satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios; utilizar su información para actividades de mercadotecnia, promociones, prospección comercial y publicidad a través de periódicos, revistas, televisión, redes sociales y cualquier otro medio visual, impreso o sonoro.

Derivado de lo anterior, Editorial Arquinza S.A de C.V. se compromete a usar y a almacenar su información personal durante el tiempo estrictamente necesario y por virtud del cual estemos legalmente justificados para conservar dicha información en términos de las disposiciones en materia administrativa, contable, fiscal y/o jurídica, dándole el tratamiento necesario bajo las medidas de seguridad pertinentes.

Editorial Arquinza S.A de C.V. garantiza el derecho que usted tiene al acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Para el envío de cualquier solicitud para el ejercicio de sus derechos ARCO, se deberá de presentar en un escrito libre por el titular o su representante legal, ya sea de forma física al domicilio anteriormente señalado, o de forma electrónica a arquinza@yahoo.com.mx

El escrito deberá contener:

1. Nombre del solicitante incluyendo copia de su identificación oficial;
2. En caso actuar por medio de un representante legal, deberá presentar la identificación oficial del titular y el instrumento público que acredita la representación, o carta poder firmada por dos,
3. Domicilio o medio de comunicación para informar la respuesta de la solicitud, y

Descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Además de lo anterior, dependiendo del derecho que quiera ejercer, deberá especificar lo siguiente:

Acceso. – deberá señalar los datos personales que requiere conocer;

Rectificación. – deberá anexar a la solicitud, la constancia con la cual pretenda acreditar los datos que se desean corregir, completar o actualizar;

Cancelación. – procederá cuando usted ya no tenga relación jurídica alguna con Editorial Arquinza S.A de C.V. y ésta ya no se encuentre legalmente justificada para conservar la información. Al cancelar sus datos, éstos quedan bloqueados y, en su caso, se conservarán por el periodo que indique la ley de la materia que justifique dicha conservación.

Oposición. – es necesario que especifique a cuál o cuáles de las finalidades de este aviso desea oponerse, no obstante, cabe señalar que no procederá el ejercicio de este derecho en los casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a Editorial Arquinza S.A de C.V.

Una vez recibida la solicitud, Editorial Arquinza S.A de C.V., procederá dentro de un plazo de veinte días a comunicar al titular si su solicitud resulta procedente, y de ser así la misma se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica dicha respuesta.

Los plazos anteriormente mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso y de conformidad con la legislación aplicable.

Es importante mencionar que Editorial Arquinza S.A de C.V. podrá negar el acceso, la rectificación, cancelación o conceder la oposición de los datos personales, en los siguientes supuestos:

1. Cuando usted no sea el titular de los datos personales o cuando su representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
2. Cuando en las bases de datos propiedad de Editorial Arquinza S.A de C.V. no se encuentren sus datos personales;
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
4. Cuando exista un impedimento legal o resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y
5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Los datos de identificación y contacto de la persona que estará a cargo de dar seguimiento a las solicitudes de Derechos ARCO son:

Nombre/ posición: Verónica Ramírez Martínez, Coordinadora del Centro de Atención a Clientes

Correo: arquinza@yahoo.com.mx

Domicilio: Cda 3ra de Emiliano Zapata Mza.15 Lt.27 Colonia El Gavillero Delegación Magdalena Contreras , en la Ciudad de México.

Teléfono: 16750099

Usted podrá obtener la información o datos solicitados a través del ejercicio de su derecho de Acceso, a través de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio seleccionado.

Hacemos de su conocimiento que Editorial Arquinza S.A de C.V. podrá transferir sus datos personales, patrimoniales y/o financieros a cualquier autoridad que así lo requiera fundadamente.

Editorial Arquinza S.A de C.V. garantiza su derecho a revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, debido a la existencia de obligaciones legales para las cuales sea necesario seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento, deberá enviar su solicitud a arquinza@yahoo.com.mx, para conocer el procedimiento y requisitos podrá ponerse en contacto con la persona de contacto señalada.

Con el objetivo de que Usted pueda limitar el uso o divulgación de sus datos personales, Editorial Arquinza S.A de C.V. pone a su disposición el siguiente correo electrónico: arquinza@yahoo.com.mx donde podrá solicitar su exclusión de listas de distribución para fines publicitarios.

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Editorial Arquinza S.A. de C.V., en lo sucesivo denominada como “Arquinza”, señala como domicilio el ubicado en Cda 3ra de Emiliano Zapata Mza.15 Lt.27 Colonia El Gavillero Delegación Magdalena Contreras , Ciudad de México.

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